Aktualności
W ramach działań edukacyjnych Urzędu Regulacji Energetyki przygotowano materiały, które pomagają konsumentom lepiej zrozumieć zasady rozliczeń za energię elektryczną. Kampania ,,Rachunek za prąd pod kontrolą konsumenta’’ skupia się na przedstawieniu rodzajów ofert sprzedaży energii, elementów składowych rachunku oraz praw odbiorców.
W broszurach dostępnych online wyjaśniono m.in. różnice między ofertami taryfowymi a wolnorynkowymi, zasady odstąpienia od umów zawieranych na odległość oraz znaczenie dokładnego zapoznawania się z warunkami podpisywanych dokumentów.
Dokumenty w formie elektronicznej dostępne są na stronie internetowej: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen
źródło: Urząd Regulacji Energetyki
Pliki do pobrania
Pismo - Urzędy Miejskie i Gminne.pdf
Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej (wersja kolorowa).pdf